常见问题和回答

什么是iNetVu?
iNetVu 是一款革命性的双向高速移动卫星互联网系统，用来为那些在流动中需要进行通信的人们服务。它包括一个全自动移动天线装置，控制器及与使用那些主要的基于卫星的网络服务商的软件

它如何工作？
iNetVu 移动系统可容易地安装在车顶上（旅行车，越野车，面包车，拖车或其它任何商用车辆）或便携式运输平台。只要轻轻按下一个键，iNetVu 移动系统即可自动展开并锁定所选定的卫星并通过调制解调器启动高速宽带互联网服务。

它运行的多快？
iNetVu 接通卫星的平均时间是3分钟。根据不同服务供应商，从闭合状态到接通网络的时间是从3分钟到8分钟不等.

我可获得的上行及下行的连接速度是多少？
根据您所使用的不同的服务计划，传输速度可高达上行1Mb/秒 下行35Mb/秒。

基于卫星的互联网连接可靠吗？
基于卫星的互联网连接是非常可靠的。它使用很强的加密标准来保护数据传输的安全。

它在哪工作？
有了iNetVu，无论在世界上任何地方您都获得了无以伦比的信号覆盖，包括整个美洲大陆、加勒比、欧洲、中东、非洲、澳洲以及亚洲。事实上，只要朝向卫星方向没被遮挡且其服务覆盖该地区，您就可以在任何地方上网。

当我用iNetVu时，我可以用哪些服务供应商？
iNetVu 移动系统与世界上主要的基于卫星的网络服务供应商合作，包括：iDirect, ViaSat, Hughes HughesNet, EMS，基于Gilat的系统如：StarBand, SpaceNet, Connexstar, 和 Satlynx，等等。

当我用iNetVu时，我可用哪些卫星调制解调器？
iNetVu 移动系统是用于下列调制解调器：

• HughesNet 4000 / 4020 / 6000
• Gilat 360 / 360E / 360E+ / SkyStar 360E / SkyEdge 540 / SkyEdge 360E
• iDirect NetModem II / II Plus
• StarBand 360 / 480 / 481 / 484
• ViaSat LinkStar
• EMS SIT Series 2000 / 3000
• TechniSat SkyStar 2 TV PCI / USB
• ComTech CDM-600L
• Tachyon CI-1300

您为iNetVu 移动系统 提供哪些尺寸的天线？
iNetVu 1200是直径为1.2米的圆形双向Ku频段卫星天线碟。其安装在一个支撑臂上，该臂支持着天线，功放以及低噪声阻隔器(LNB)。

iNetVu 950, 750, 740分别为0.95米,0.75米和0.74米的椭圆形双向Ku频段卫星天线碟。其安装在一个支撑臂上，该臂支持着天线，功放以及低噪声阻隔器(LNB)。

不同天线尺寸对于信号覆盖有怎样的不同？
由于卫星在空间的不同位置，每个卫星覆盖区域的中心地带所需的天线尺寸较小，由于其更接近于卫星。而靠近边缘地区则需较大尺寸，因为从天线传输或到卫星的距离较长。

iNetVu 移动系统比较其它移动产品如何？
iNetVu 移动系统的特点为：

• iNetVu 移动软件锁定卫星的平均时间是3分钟或更短时间而其它竞争对手的平均时间是8到10分钟。
• 所有的电子元器件都放置在车辆内因此防止了水或雨雪影响其功能。
• 线性执行机构的使用使天线可以快速且精确地锁定所需的卫星
• 直接与调制解调器对话以给出GPS坐标、启动/关闭发射机以及检查调制解调器的状态。

iNetVu 适用于怎样的天气条件？
iNetVu 是成熟且可靠的系统。其操作环境可允许温度从-30°c 到 55°c以及风速可达75公里/小时。

iNetVu 移动系统用什么频段？
iNetVu 使用Ku频段，信号接收范围为：10.95 到 12.75 GHz，发送范围为：13.75 到 14.5 GHz

iNetVu 最适用于那些移动应用领域？
有许多行业都对宽带移动连接有需求：

• 政府机关
• 军队，国家安全以及警察单位
• 应急单位
• 灾难拯救
• 移动医疗单位
• 新闻媒体
• 电影制作场地
• 建筑工地
• 矿山及森林
• 石油及天然气勘探
• 数据监控及采集
• 临时野外办公室
• 乡村消防队

iNetVu 移动系统的配件有哪些？
根据客户的不同需求，iNetVu 移动系统 按各种各样的组合发货。iNetVu移动平台的基本组合为：具相应尺寸的反射镜，馈电臂，喇叭天线，iNetVu控制器及软件，电源及电缆线。C-COM卫星系统也可提供与我们的移动系统完全配套的特定的室内单元/室外单元（根据服务计划）

为什么双向高速卫星互联网比Cable或DSL要贵？
部分原因是卫星要比Cable 和DSL贵得多。另外，相对于在每个城市里的成百的cable及DSL的服务，市面上只有数十个可提供双向高速互联网服务。

我可以同时在线并移动吗？
不可以，要想iNetVu移动系统正常工作，您必须处于静止状态。

当我变换方位时，再次连接卫星容易吗？
当您再次静止时，您所要做的就是打开您的电脑，iNetVu控制器，启动iNetVu移动软件，您就可以回到在线状态。

我可以同时上网并看卫星电视吗？
是的。iNetVu 0.74米和0.75米天线可同时接收卫星电视和上互联网. 您需要向卫星电视供应商购买节目时间.

iNetVu 移动系统容易安装吗？
这基本上由您所处的位置和安装工作人员到位情况来决定。然而，整套天线的平均安装时间是大约半天时间。

我可以自己安装iNetVu 吗？
不行。联邦通信委员会（FCC）要求只有经过训练的专业人士才能安装任何双向卫星系统。

它与VPN一起工作吗？
是的。虽然为了维持一个合理的速度而使用VPN，但最好开始时的上传速度要用适当的高速，因为VPN比标准浏览需要更多的带宽。

我是否仍需要电话线及拨号连接？
不需要。我们所用的所有调制解调器皆需激活（试运行）。但一般上，这由服务供应商做或可通过卫星来完成。

我可以在一个小网络中运行iNetVu吗？
是的。倘若您所选择的服务有足够的带宽来支持此类应用，用户可以在有线或无线的LAN环境下共享iNetVu 连接。

天气对我的服务影响很大吗？
基本上，所有的Ku频段信号都会被大雨、雪和强风所影响。

什么是iNetVu导航器
iNetVu导航器是基于软件的为那些行动中的人们服务的旅行计划系统。它与Microsoft MapPoint 2002软件集成。它用iNetVu移动系统内置的GPS系统而不需要任何额外的硬件或线缆。

它为您提供在其地图上追踪及显示您的精确位置的能力 – 即使是在iNetVu 天线在用来上网时。

因为iNetVu 导航器可以告诉您现在的精确位置，您计划在哪里加油，吃饭或者甚至是去当地的一个旅游景点都更加容易。

对电脑的最低要求是什么？

• Intel?Pentium^™ II 400 或更高.
• Microsoft Windows^™ 98 SE, Windows^™ ME, Windows^™ 2000, Windows^™ XP 或更新版本. RAM: 64MB 最低: Microsoft Windows 98 SE 和 Windows ME, 128 MB - Windows 2000 或 Windows XP (如同时运行其它程序可能需要额外的内存).
• 最少120MB 空余硬盘空间(最少530MB 用于 iNetVu^™导航器或者 1.2GB 用于完整安装)
• CD ROM 驱动器..
• 一个 USB接口或串行口用于 iNetVu^™ 5000 控制器.
• Super VGA (800 x 600) 更高的显示器具有 256或更多的颜色.
• Microsoft^™ 鼠标或兼容设备。

iNetVu 移动系统有怎样的保修配套？
我们提供12个月的退货保证，还有扩展保修条款。请联络我们的销售部门以获得更多的信息。

保修配套需多少钱？
保修配套由平台尺寸决定。如需明确报价，请联络我们的销售部门以获得更多的信息。

整套设备值多少钱？
请联络我们的销售部门以获得更多的信息。

iNetVu的维护联络谁？

请联络我们的技术支持部门 Email: support@c-comsat.com.cn。